ChatGPT pour dirigeant, c’est souvent la même histoire. Vous l’avez ouvert une fois par curiosité, vous avez tapé une question vague, l’outil a répondu un truc générique, et vous avez fermé l’onglet. Résultat : vous êtes reparti convaincu que c’était un gadget. Je le vois tout le temps en accompagnement. Le problème n’est pas l’outil. C’est qu’on vous l’a vendu comme une révolution, alors que c’est juste un assistant à qui il faut apprendre à parler.
Je ne vais pas vous expliquer ce qu’est un grand modèle de langage. Vous vous en fichez, et vous avez raison. Ce que je vais vous donner, ce sont 5 réflexes que vous pouvez tester cette semaine, chacun sur une tâche que vous faites déjà. Pas de théorie. On part de votre quotidien, pas de l’outil.
La méthode ChatGPT pour dirigeant tient en une phrase : partez d’une tâche, pas de l’outil
C’est l’erreur numéro un. On ouvre ChatGPT et on se demande “bon, qu’est-ce que je pourrais bien lui faire faire ?”. Mauvais point de départ. La question, c’est l’inverse : quelle tâche je déteste faire, que je répète chaque semaine, et qui me prend du temps pour pas grand-chose ?
Répondre à des emails. Mettre au propre des notes griffonnées. Lire un document de 20 pages avant un rendez-vous. Rédiger un premier devis. Comprendre un sujet auquel vous ne connaissez rien. Voilà les vrais points d’entrée. L’outil vient après.
Si vous voulez creuser ce raisonnement, j’en ai fait un article entier : comment choisir son premier cas d’usage IA. L’idée est toujours la même. Une tâche réelle, répétitive, sans enjeu critique pour commencer. On apprend en faisant, sur du concret.
Maintenant, les 5 réflexes.
Réflexe 1 : trier et répondre à ses emails plus vite
Vous recevez un email un peu long, un peu confus, un client qui râle ou un fournisseur qui pose trois questions en même temps. Au lieu de le relire trois fois et de cogiter votre réponse pendant dix minutes, vous le collez dans ChatGPT et vous demandez : “Résume-moi ce mail en 3 points, et propose-moi une réponse polie qui répond aux trois questions.”
Vous obtenez un brouillon en quinze secondes. Il ne sera jamais parfait du premier coup. Vous le relisez, vous corrigez deux phrases, vous remettez votre ton. Mais vous êtes parti d’un texte au lieu d’une page blanche, et ça change tout.
Le calcul est simple, et je le donne comme exemple, pas comme étude. Si vous traitez ce genre d’email dix fois par semaine et que vous gagnez cinq minutes à chaque fois, ça fait 50 minutes par semaine. Sur 47 semaines travaillées, presque 40 heures dans l’année. Une semaine de travail récupérée sur une seule tâche.
Réflexe 2 : transformer ses notes en compte-rendu propre
Vous sortez d’un rendez-vous, vous avez pris des notes en vrac sur votre carnet ou votre téléphone. Des bouts de phrases, des flèches, des mots-clés. Vous savez très bien que vous ne les remettrez jamais au propre, et que dans trois semaines vous ne saurez plus ce que voulait dire “voir avec Martin pour le truc”.
Vous tapez vos notes telles quelles, même en désordre, et vous demandez : “Transforme ça en compte-rendu de réunion structuré, avec les décisions prises et les actions à faire, qui fait quoi.” Vous récupérez un document propre, compréhensible par quelqu’un d’autre que vous.
C’est typiquement le genre de tâche qu’on repousse parce que c’est ingrat. L’IA ne la rend pas passionnante, mais elle la fait passer de vingt minutes à trois. Et un compte-rendu propre qui circule dans l’équipe, c’est moins de “j’avais cru comprendre que” deux semaines plus tard.
Réflexe 3 : résumer un document long avant une réunion
Le contrat de 18 pages, le cahier des charges, le rapport que votre comptable vous a envoyé. Vous savez qu’il faudrait le lire avant le rendez-vous de jeudi. Vous savez aussi que vous ne le ferez pas, ou en diagonale dans le parking cinq minutes avant.
Vous collez le document, ou vous le téléversez, et vous demandez un résumé des points importants, plus les points de vigilance ou les zones floues. Vous lisez ce résumé en deux minutes. Vous arrivez en réunion en ayant compris l’essentiel, et surtout vous savez quelles questions poser.
Attention quand même. Sur un contrat ou un document juridique, l’IA vous donne une lecture rapide, pas un avis d’expert. Elle vous aide à repérer ce qui mérite votre attention, elle ne remplace pas votre avocat ou votre expert-comptable. C’est un dégrossissage, pas une validation.
Réflexe 4 : préparer un premier brouillon de devis, d’offre ou de message
La page blanche, c’est ce qui coûte le plus de temps. Rédiger un devis avec un peu de texte autour des prix, écrire une offre commerciale, formuler un message un peu délicat à un client. On tourne autour pendant une demi-heure.
Donnez le contexte à ChatGPT. “Je suis menuisier, un client me demande un devis pour une cuisine sur mesure, voici les éléments, rédige-moi le texte d’accompagnement professionnel et chaleureux.” Vous obtenez une base. Vous corrigez les chiffres, vous ajustez le ton, vous virez ce qui sonne faux. Mais vous partez d’une matière, pas du vide.
C’est sur ce réflexe que les dirigeants que j’accompagne accrochent le plus vite. Parce qu’un brouillon, ça se corrige en deux minutes. Une page blanche, ça se fixe pendant trente. Le gain n’est pas que du temps, c’est aussi la charge mentale qui tombe.
Réflexe 5 : se faire expliquer un sujet inconnu, simplement
Un terme technique dans un contrat. Un sigle que votre banquier balance comme si c’était évident. Une obligation réglementaire dont vous entendez parler sans la comprendre. Avant, vous cherchiez sur internet et vous tombiez sur dix articles contradictoires écrits pour des spécialistes.
Là, vous demandez : “Explique-moi ce qu’est [le sujet] comme si je n’y connaissais rien, avec un exemple concret.” Et si la réponse reste floue, vous relancez : “Je n’ai pas compris ce point, reformule autrement.” C’est une conversation. Vous pouvez creuser jusqu’à ce que ce soit clair pour vous.
C’est sans doute l’usage le plus sous-estimé. Un dirigeant doit toucher à tout : compta, droit, technique, marketing. Avoir sous la main quelqu’un qui vous explique n’importe quoi à votre niveau, sans vous juger, ça vaut de l’or. C’est exactement le genre de chose qu’on travaille pendant l’atelier IA d’amorcage, sur vos propres sujets.
Et Claude, dans tout ça ?
J’ai parlé de ChatGPT parce que c’est celui que tout le monde connaît. Mais Claude, l’outil d’Anthropic, fait exactement la même chose sur ces cinq réflexes. Souvent même un peu mieux sur la rédaction et l’analyse de documents longs, selon mon expérience terrain.
La vraie différence, c’est la confidentialité. Si vous manipulez des données sensibles, des contrats clients, des informations RH, le choix de l’outil et de son réglage compte vraiment. J’ai détaillé tout ça dans mon comparatif : Claude, ChatGPT ou Mistral pour une PME. Lisez-le avant de mettre des données sensibles dans le premier outil venu.
Pour démarrer cette semaine, ne vous posez pas la question. Prenez ChatGPT ou Claude, c’est secondaire. Ce qui compte, c’est de tester un réflexe sur une tâche réelle.
Par où commencer, concrètement
Ne tentez pas les cinq d’un coup. Vous allez vous éparpiller et tout abandonner. Choisissez la tâche qui vous saoule le plus dans la liste ci-dessus, et testez le réflexe correspondant trois fois cette semaine. Trois fois, pas une. La première fois c’est maladroit, la deuxième ça commence à venir, la troisième vous avez compris le mécanisme.
Vous verrez vite si le brouillon vous fait gagner du temps ou pas. Si oui, vous ajoutez un deuxième réflexe la semaine d’après. C’est comme ça que ça s’installe, par petites couches, pas par une grande transformation décrétée un lundi matin.
Et si vous voulez aller plus loin que ces cinq réflexes, structurer un vrai usage de l’IA dans votre quotidien de dirigeant sur plusieurs mois, c’est l’objet du parcours 90 jours que je propose en accompagnement individuel. On part toujours de vos tâches à vous, jamais d’un programme tout fait.
Le plus simple pour savoir où vous en êtes : prenez 30 minutes avec moi pour un diagnostic gratuit. On regarde ensemble vos tâches répétitives, et je vous dis lesquelles méritent un coup d’IA dès cette semaine. Pas de promesse de révolution. Juste du temps récupéré, là où ça compte.